Безопасность и персональные данные

Ограничение ответственности

Интернет-магазин www.kukladom.ru обязуется предоставлять своим клиентам только лучшие товары и услуги. Для этого нам необходимо хранить и периодически использовать Ваши персональные данные (имя, адрес, номер контактного телефона и адрес электронной почты). Клиенты нашего Интернет-магазина и наши партнеры по бизнесу должны быть уверены в том, что мы распоряжаемся их персональными данными с соответствующей степенью конфиденциальности, предусмотренной законодательством.

Политика конфиденциальности распространяется на сайт www.kukladom.ru, а также на данные, предоставляемые Интернет-магазину www.kukladom.ru любым способом передачи информации. В настоящих правилах хранения и использования личной информации под местоимениями «мы», «нас», «наш», «нам» и аналогичными им подразумевается определенный пользователь сайта www.kukladom.ru.

Посещая сайт и/или становясь нашим покупателем, Вы тем самым соглашаетесь с настоящими правилами хранения и использования личной информации.

Сбор персональных данных

Персональные данные – это любая информация, позволяющая нам идентифицировать Вашу личность и связаться с Вами. Мы собираем и храним информацию, когда Вы регистрируетесь в нашем Интернет-магазине и/или входите в систему для использования нашего сайта, задаете вопрос, заполняете форму, проводите транзакцию или отправляете нам сообщение по электронной почте. Например, при регистрации Вы предоставляете нам следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара.

Интернет-магазин www.kukladom.ru использует и обрабатывает Ваши персональные данные в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ для выполнения транзакций, ответа на Ваши вопросы и запросы, доставки купленных Вами товаров или запрошенных услуг, отправки уведомлений о ближайших распродажах и рекламного материала, последних новостей или специальных предложений, которые, на наш взгляд, могут Вас заинтересовать.

Интернет-магазин www.kukladom.ru умышленно не собирает и не хранит информацию о детях. Несовершеннолетним детям запрещено принимать участие в распродажах на www.kukladom.ru.

Если Интернет-магазин www.kukladom.ru продает свой бизнес, такая продажа может подразумевать и передачу персональных данных зарегистрированных пользователей.

Некоторая информация, которая собирается на сайте, не относится к персональным данным, так как она не идентифицирует Вашу личность. Например, мы можем зафиксировать адрес Вашего сервера, имя домена, дату и время Вашего визита на сайт, а также просмотренные используемые Вами страницы. Мы применяем такую информацию анонимно и агрегировано, в целях развития статистики и сайта.

Однако мы сохраняем за собой право использования или раскрытия данной информации с целью определения местонахождения отдельного лица, в том случае, когда у нас есть все основания полагать, что это лицо занимается незаконной или неправомерной деятельностью по отношению к настоящему сайту.

Файлы «куки» представляет собой небольшие информационные файлы, передаваемые сайтом Вашему веб-браузеру с целью идентификации. Используемые нами файлы «куки» не идентифицируют Вашу личность. Вместо этого они идентифицируют Ваш веб-браузер.

Мы используем «сессионные куки» для хранения информации о сессии при входе в систему, которые позволяют нам опознать ранее аутентифицированных пользователей и осуществлять онлайн продажи (например, обработать заказы в Вашей корзине для отбора товаров).

Мы также используем «постоянные куки», которые помогают защитить клиентов нашего Интернет-магазина и предоставляют нам информацию о любом пользователе нашего сайта. «Постоянные куки» позволяют нам проследить за пользователями на сайте www.kukladom.ru и идентифицировать участников, некорректно пользующихся нашими услугами.

Большинство веб-браузеров установлено на прием файлов «куки». Если Вы предпочитаете не получать их, Вы можете настроить свой браузер, чтобы он не принимал «куки» или уведомлял Вас об их использовании. Также имеются программные продукты, которые могут управлять за Вас файлами «куки». Однако отказ от приема файлов «куки» Вашим веб-браузером может ограничить функционирование настоящего сайта в Вашем случае.

 Доступ к информации

Администрация Интернет-магазина www.kukladom.ru  приняла ряд технологических, физических и административных мер защиты от несанкционированного доступа, а также по хранению Ваших данных и надлежащему использованию Ваших персональных данных.

В соответствии с правилами хранения и использования личной информации и насколько это приемлемо с коммерческой точки зрения, мы ограничиваем доступ к Вашим персональным данным. Однако Ваши персональные данные необходимы агентам, сотрудникам и определенным партнерам по бизнесу, чтобы они могли выполнить свои задачи по предоставлению товаров и услуг.

Мы можем предоставлять общие сведения о покупателях нашего Интернет-магазина, продажах, партнерах по выполнению заказов или сторонних поставщиках, однако данные сведения не включают в себя персональные данные.

Мы не обмениваемся информацией с третьими лицами, в случае если их целью является прямой маркетинг.

При предоставлении клиентам нашего Интернет-магазина товаров и услуг мы можем раскрывать персональные данные третьим лицам. Это касается компаний, оказывающих маркетинговые услуги и занимающиеся прочими деловыми операциями, а также компаний, предоставляющих нам услуги и поставляющих нам продукцию.

Что касается организаций, предоставляющих услуги по договору, мы можем раскрыть персональные данные такой организации, а она, в свою очередь, может предоставлять нам персональные данные, полученные о Вас при предоставлении соответствующих услуг и товаров. Мы принимаем меры по обеспечению соблюдения организациями, предоставляющими услуги по договору, принципов неприкосновенности частной жизни, когда они собирают и обрабатывают Ваши персональные данные.

Мы также можем раскрывать персональные данные третьим лицам:

• в случае необходимости или законных полномочий на раскрытие персональных данных; и/или с Вашего согласия.
• Мы также можем раскрывать персональные данные при условии, что такое разглашение является необходимым для защиты наших прав или собственности или прав или собственности пользователей нашего сайта. Это также возможно в случае чрезвычайных обстоятельств, предполагающих действия по обеспечению персональной безопасности пользователей нашего сайта или неограниченного круга лиц. 

Международные связи

На нашем сайте могут быть указаны ссылки на сайты других компаний и организаций. Интернет-магазин www.kukladom.ru не несет ответственность за то, каким образом такие компании и организации собирают, используют, раскрывают или защищают предоставляемую Вами информацию. Если Вы посещаете сайты третьих лиц по ссылке, размещенной на нашем сайте, Вы делаете это на Ваш собственный страх и риск и в соответствии с условиями предоставления услуг или правилами хранения личной информации (при наличии таковых), имеющих отношение к таким сайтам. 

Изменение персональных данных

Вы можете просматривать и вносить изменения в Ваши персональные данные, которые хранятся в разделе “мой профиль” на сайте www.kukladom.ru.

Аннулирование подписки или удаление Вашего профиля

• Если Вы хотите отписаться от рассылки, сообщите нам о своём желании, отправив запрос по адресу электронной почты: info@kukladom.ru
• Если Вы хотите внести изменения в свой профиль, просим Вас связаться с нами по электронной почте: info@kukladom.ru
• Если Вы по какой-либо причине хотите удалить свой профиль, просим Вас связаться с нами по электронной почте: info@kukladom.ru

Дополнения и уведомление об изменениях

Администрация Интернет-магазина  www.kukladom.ru может по собственному усмотрению вносить изменения в настоящие Правила хранения личной информации ввиду изменений в Интернет-технологиях или действующем законодательстве. В связи с этим просим Вас периодически просматривать вышеизложенные положения Политики конфиденциальности на предмет наличия изменений. 

Жалобы, вопросы и предложения в отношении конфиденциальности

Если у Вас имеются вопросы или предложения относительно настоящих положений Политики конфиденциальности, просим Вас связаться с нами, используя  адрес электронной почты: info@kukladom.ru

Любые жалобы в отношении конфиденциальности Вашей информации можно направлять по электронной почте: info@kukladom.ru

ПОЛИТИКА ИП Фомина А.Б.
в отношении обработки персональных данных

ИП Фомина А.Б. - магазин игрушек КуклаДом, (далее по тексту – Компания) не является оператором персональных данных.
1. Назначение и область действия документа
Политика ИП Фомина А.Б. в отношении обработки персональных данных» (далее – Политика) определяет позицию и намерения Компании в области обработки и защиты персональных данных лиц, состоящих в договорных, гражданско-правовых и иных отношениях с Компанией, соблюдения прав и основных свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.
Политика предназначена для изучения и неукоснительного исполнения руководителями и работниками всех структурных подразделений Компании, а также подлежит доведению до сведения лиц, состоящих в договорных, гражданско-правовых и иных отношениях с Компанией (далее по тексту – граждане), партнеров и других заинтересованных сторон.
2. Определения
Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Т.е. к такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, а также другую информацию.
Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Компания обрабатывает персональные данные только тех лиц, которые состоят в договорных, гражданско-правовых и иных отношениях с Компанией, а именно:

• лиц, состоящих в трудовых отношениях с Компанией (работники Компании);
• лиц, являющихся соискателями должностей в Компании;
• лиц, являющихся Клиентами Компании.

3. Положения Политики
Понимая важность и ценность информации о человеке, а также заботясь о соблюдении конституционных прав граждан Российской Федерации, Компания обеспечивает надежную защиту их персональных данных.
Под безопасностью персональных данных Компания понимает защищенность ПДн от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в Компании осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Трудового кодекса Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов и руководящих документов ФСТЭК России и ФСБ России.
При обработке персональных данных Компания придерживается следующих принципов:

• Компания осуществляет обработку персональных данных только на законной и справедливой основе;
• Компания не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия гражданина (если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации);
• Компания определяет конкретные законные цели до начала обработки (в т.ч. сбора/получения) персональных данных;
• Компания собирает только те персональные данные, которые являются необходимыми и достаточными для заявленной цели обработки;
• Обработка персональных данных в Компании ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
• Компания уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении целей.

Компания не осуществляет сбор и обработку персональных данных граждан, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических, религиозных, философских и иных убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, членства в общественных объединениях, в том числе в профессиональных союзах.
Компания вправе поручить обработку персональных данных (с согласия гражданина ) юридическим лицам, на основании заключаемого с этим лицом договора, на основании которого указанные лица обязуются соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». В договоре (поручении Компании) должны быть определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться каждым юридическим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, и цели обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, кроме того должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.
В случае осуществления Компанией трансграничной передачи персональных данных граждан на территорию иностранного государства указанная трансграничная передача должна осуществляться с соблюдением требований действующего законодательства Российской Федерации, а также международно-правовых актом. При этом получающей сторон может быть только страны, являющиеся сторонами Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных и обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Получающей персональные данные стороне Компанией должно вменяться в обязанность защита прав субъектов ПДн в соответствии с Конвенцией о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных 1981 года (Страсбург).
4. Права граждан в части обработки персональных данных
Гражданин, персональные данные которого обрабатываются в Компании, имеет право:
- получать от Компании:

• подтверждение факта обработки персональных данных Компанией;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• сведения о применяемых Компанией способах обработки персональных данных;
• наименование и местонахождения Компании;
• сведения о лицах (за исключением работников Компании), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Компанией или на основании федерального закона;

- перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
• порядок осуществления гражданином прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ;
• информацию об осуществляемой или о предполагаемой трансграничной передаче персональных данных;
• наименование (ФИО) и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Компании;
• иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ или другими федеральными законами;

- требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
- требовать устранения неправомерных действий Компании в отношении его персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Компании в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если гражданин считает, что Компания осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы;
- на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.
5. Пересмотр положений Политики
Пересмотр положений настоящей Политики проводится периодически не реже чем 1 раз в год, а также:

• при изменении законодательства Российской Федерации в области персональных данных;
• при изменении состава лиц, которым Компания поручает обработку персональных данных;
• в случаях выявления несоответствий, затрагивающих обработку персональных данных;
• по результатам контроля выполнения требований по обработке и защите персональных данных;
• по решению руководства Компании.

После пересмотра положений настоящей Политики, ее актуализированная версия публикуется на сайте – www.kukladom.ru.
6. Ответственность
В случае неисполнения положений настоящей Политики Компания несет ответственность в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!
Если после прочтения настоящей Политики у Вас остались вопросы, Вы можете получить разъяснения по всем интересующим Вас вопросам направив официальный запрос по электронной почте info@kukladom.ru либо по Почте России: по адресу: 125367, Врачебный проезд, д. 8
В случае направления официального запроса в Компанию в тексте запроса необходимо указать:
• номер основного документа, удостоверяющего личность гражданина (или его законного представителя), сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• сведения, подтверждающие Ваше участие в отношениях с Компанией (например, номер договора, ваш номер клиента) либо сведения, иным способом подтверждающие факт обработки персональных данных Компанией;
• подпись гражданина (или его законного представителя). Если запрос отправляется в электронном виде, то он должен быть оформлен в виде электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ.
Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных
ИП Фомина А.Б. (далее – Компания) при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. К таким мерам, в соответствии ст. 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», в частности, относятся:
• назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных, и лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных;
• определение угроз безопасности персональных данных при их обработке;
• разработка и утверждение локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
• оценка вреда, который может быть причинен гражданам в случае нарушения Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», соотношение указанного вреда и принимаемых Компанией мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• ознакомление работников Компании, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, локальными актами по вопросам обработки и защиты персональных данных, и обучение работников Компании;
• соблюдение условий, исключающих несанкционированный доступ к материальным носителям персональных данных и обеспечивающих сохранность персональных данных;
• применение технических мер защиты, включая:
o cредства разграничения доступа на сетевом, прикладном и общесистемном уровнях;
o средства межсетевого экранирования;
o средства регистрации и учета действий пользователей на сетевом, прикладном и общесистемном уровнях;
o антивирусные средства защиты;
o сертифицированные средства криптографической защиты информации;
o средства обнаружения вторжений;
o средства анализа защищенности;
o средства контроля физического доступа в помещения, в которых осуществляется обработка персональных данных;
Примечание. Компанией применяются средства защиты информации, прошедшие в установленном порядке процедуру оценки соответствия:
o оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию ИСПДн;
o обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
o восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
o установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в ИСПДн, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в ИСПДн;
o осуществление внутреннего контроля и аудита соответствия обработки персональных данных Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных» и подзаконным нормативным актам;
Для конкретизации вышеописанных мер Компания руководствуется:
o Постановлением Правительства Российской Федерации «Об утверждении Положения об обеспечении безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» №781 от 17 ноября 2007 г.;
o Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2008 г. №687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
o Совместным приказом ФСТЭК России, ФСБ России и Мининформсвязи России от 13 февраля 2008 г. № 55/86/20 «Об утверждении порядка проведения классификации информационных систем персональных данных»;
o «Положением о методах и способах защиты информации в информационных системах персональных данных», утвержденным Приказом ФСТЭК России от 5 февраля 2010 г. № 58.
o «Типовыми требованиями по организации и обеспечению функционирования шифровальных (криптографических) средств, предназначенных для защиты информации, не содержащей сведений, составляющих государственную тайну в случае их использования для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», утвержденными руководством 8 Центра ФСБ России 21 февраля 2008г., №149/6/6-662.

В настоящем документе используются следующие сокращения и определения:
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину).
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными. К таким действиям могут быть отнесены: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Информационная система персональных данных (ИСПДн) – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.